Qu’est ce que la “Performance Sociale”?
En 2005, la Social Task Force (groupe de travail impulsé par le CGAP et les fondations Argidius et Ford) a définit la Performance sociale comme étant «la mise en pratique efficace de la mission sociale d’une institution en accord avec des valeurs sociales acceptées». Performance sociale et financière sont complémentaires et composent ensemble les performances globales d’une institution.
La Social Performance Task Force a créé des “Standards de Performances Sociales” proposant un ensemble d’indicateurs qui viennent compléter ceux de la performance financière et apportent une compréhension plus globale et plus rigoureuse de la performance de l’institution.
Pourquoi évaluer la Performance Sociale?
La crise structurelle que connait la microfinance en Inde, 1er marché mondial, est aussi portée par des critiques sur le défaut d’intégration d’indicateurs sociaux dans les pratiques des IMF. Parallèlement, l’intérêt pour le secteur des investisseurs privés, bailleurs de fonds et Etats s’accompagne de nouvelles exigences en termes d’éthique, de transparence et de plus-value sociale de leurs investissements.
L’industrie de la microfinance est appelée à se transformer en profondeur en replaçant sa mission sociale au cœur de ses priorités. L’évaluation de la performance sociale apporte aux IMF et aux différents acteurs de la microfinance, un outil efficace et pertinent pour l’analyse de leurs pratiques et les changements à mettre en place.
Pourquoi mesurer la performance sociale de C@P?
Engagé pour agir comme un incubateur de réflexion sur les bonnes pratiques du microcrédit, C@P souhaite confronter son modèle qualitatif aux pratiques quantitatives. C@P accorde donc une grande importance à la réflexion critique justifiant son action d’évaluation de sa performance sociale afin d’innover en faveur d’une approche toujours plus qualitative du microcrédit.
Retrouvez nos travaux sur la performance sociale de C@P:
- Document de présentation ici.
- Performance sociale : Méthodologie,éléments d'analyse et résultats là.
- Analyse de l'impact des projets ici.
Le conseil d'administration remercie chaleureusement les étudiants-volontaires à C@P Inde qui ont mené ce travail et qui le poursuivent au grès des recherches et des retours d'expérience.
